Набор Бусин в органайзере "Агата"

Большой ассортимент, доступные цены

Не прислали половину товара!

Надеюсь эту проблему решат!

Оформила заказ, оплатила . В результате товара не оказалось в наличии. Обещали вернуть деньги В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ. Ждем.. Я в ужасе от такого сервиса.

Милые, перезванивающие, пишущие, отвечающие на вопросы сотрудники меня порадовали. Прекрасное общение, ответы в кратчайшие сроки, милые смайлики (а для творческих людей (ну % на 80) это все важно). Как раз из-за этого хочется покупать все больше и больше дабы не только получить приятные заказы, которые не только на фотографиях красивые, но и в руках, но и пообщаться с милыми девушками, готовыми помочь, и от этого хочется еще больше творить.

а дальше идет какой-то калапс. Меня предупредили, что ждать доставку 2-3 дня (ну я в данный момент не сильно торопилась и дней 4 у меня в запасе было). Звонит девушка во вторник, "служба доставки, ждите на среду", я думаю - отлично, сделаю не спеша, отличная организованность, пожать бы руку всему коллективу. Просидела всю среду... звонят в 18.00 и тем же голосом, не извиняясь "ждите на четверг". Я - просите, а вы ж сказали ждать в среду?, на той стороне линии связи - да, извините, так получилось, ждите, курьер свяжется. Думаю, ну, с кем не бывает, запарились наверное. Жду четверг... ни звонка и приезда... В пятницу уезжаю, с вещами в автобусе - звонок (совершенно другой голос) "курьер, я в течении часа могу подъехать". Я уже и звонок в черверг заказала, и оператором сайта пообщалась и в ВК написала о некомпетентности и сроки поджимать стали. Обьяснила всю ситуацию, на что мне прилетел интересный вопрос "а кто Вам звонил?". А я откуда знаю? Мне не представляются.

Я понимаю, что у Вашего сайта есть отдельные курьеры, которые от вас не зависят. Но вы хотя бы не мешайте друг другу работать. Не дезинформируйте покупателей, пусть курьер сам говорит, когда приедет, не курьерская доставка, не продавцы с сайта, не собиратели, а именно курьер. По разговору и передаче девушка была милой. Не хочется думать ничего плохого, но вот связную между курьерами и выдачей товаров отработать бы. С уважением и наилучшими пожеланиями

Достоинств не обнаружено

Недобросовестный продавец: поставка товара ненадлежащего качества, отказ в удовлетворении претензии

В магазине было оформлено 3 заказа. Первые два заказа - фурнитура, бисер, 10 бусин пирита - не дали достаточно оснований для составления мнения о магазине. С третьим заказом произошла довольно некрасивая история. Помимо прочего в заказе присутствовали 50 бусин аметиста, как было заявлено продавцом фиолетово-сиреневого цвета, высокого качества. Однако, бусинами высокого качества продавец решил ограничиться только в количестве 30 штук из 50. Остальные же 20 оказались лавандово-белёсого цвета, явно другого артикула и ценовой категории. В первом телефонном разговоре в связи с данным инцидентом продавцом было предложено прислать фотографии бусин, было также сказано, что ,вероятно, произошла ошибка и вопрос будет урегулирован. Через два дня после предоставления фотографий мнение продавца резко изменилось. Оказывается, неграмотный покупатель не понимает, что цвет натурального камня может быть разным, и то, что в заказе оказались и фиолетовые и лавандовые бусины совершенно естественно. Кстати, бусины пришли не россыпью, а пятью нитями по 10 штук на нити. На 3-х нитях были бусины исключительно фиолетового цвета, а на 2-х -лавандово-белёсые, что подтверждает тот факт, что бусины разных артикулов. На сайте продавца лавандовые бусины 10 мм даже не представлены. Не рекомендую обращаться в данный магазин, рискуете получить совсем не то, на что рассчитывали.