Общая оценка
Источник отзывов
Удобное расположение магазина.
Вопиющая невнимательность персонала. Скромный ассортимент.
Покупали основы для брошей. Несколько раз повторили, что нужны основы определённого размера, 1,5 см. Продавец упаковала товар длиной 3 см. Да, сумма покупки смехотворная, но за этими основами мы ехали из другого города. Потраченного времени действительно жаль, но главное - придётся отложить работу, чтобы заказать нужный товар в другом магазине.
Здравствуйте! Разобрались в вашей ситуации. Это действительно наш недосмотр. Приносим вам свои извинения. Напишите, пожалуйста. нам на почту реквизиты, по которым мы можем вернуть вам деньги за не подошедшие товары. Почта - hello@cafebijoux.ru А также, если вы сообщите ваш почтовый адрес мы отправим вам основы для брошей правильного размера бесплатно.
Благодарю за ответ, приятно удивлены оперативностью. Возмещать ничего не нужно, но спасибо за предложение и тактичность. Проблема решена, всё в полном порядке.
Широкий ассортимент различной продукции. Нашел много всяких мелочей, которые не находил в магазинах подобного типа.
Совершил покупку в магазине по предоплате. Когда посылка пришла, оказалось , что отправили её наложенным платежом. Пришлось ещё раз оплатить заказ, чтобы мне смогли его отдать. Сообщил о данной ситуации в магазин. Пообещали вернуть средства, затраченные на оплату наложенного платежа. Четвёртый день жду оплату. Надеюсь, что всё-таки про меня не забыли.
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за информацию! Действительно, сотрудники почты допустили ошибку при оформлении заказа. Сожалеем, что случившееся доставило Вам неудобства! Денежные средства по заказу возвращены в полном размере.
Скорость обработки заказа на хорошем уровне.
Но, к сожалению, на четверть заказ состоял не из тех компонентов, которые требовались. Дослать нужные компоненты представители магазина отказались, предложили дослать только со следующим заказом, соответственно пришлось еще раз оплачивать доставку и заказывать ненужные вещи...
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за отзыв! Вам было предложено осуществить возврат денежных средств или выслать товары со следующим заказом. Сожалеем, что выбранный способ оказался неоптимальным для Вас и работаем над улучшением качества обслуживания. С уважением, Команда Кафебижу.
Большой ассортимент на первый взгляд.
На сайте написано, что при заказе на сумму свыше 3000руб. доставка бесплатна. Это не так. бесплатно только самовывозом. Все остальное платно!!!. но об этом не сказано нигде. Некоторые товары низкого качества, в частности замочки "рыбка" застегнуть не возможно, а при попытке надавить сильнее, они просто ломаются.
Здравствуйте! Благодарим Вас за информацию! Мы предоставляем бесплатную доставку в пункт выдачи и почтой. Услуги курьерской доставки платные. Информация размещена в разделе Доставка и информационной ленте на каждой странице сайта. Сожалеем, что качество товара не устроило Вас. Вы всегда можете оформить претензию на нашем сайте, администрация магазина отвечает в срок не позднее 24 часа.